Den Danske Hundeforening

Solsortevej 1, 4250 Fuglebjerg , Danmark

Mail: ddhformand@gmail.com

Telefon: +4522980083 

Alle bestillinger foregår via vores webshop. Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Bemærk: Ordren er først bindende, når du modtager en bekræftelse fra os med information om afhentning.

Din tilmelding er bindende ved indsendelse, medmindre du skriftligt afmelder dig inden tilmeldingsfristen udløber. Efter fristen er det ikke muligt at få refunderet deltagergebyret, da vi her begynder at planlægge dommere, ringe og katalog m.m.

Tilmeldingsfrister fremgår altid af den enkelte udstillingsside eller invitation.

I tilfælde af aflysning fra arrangørens side, vil tilmeldingsgebyret blive refunderet. Vi forbeholder os ret til at justere dommerpanel, ringplaceringer og tidsplan, hvis nødvendigt.

OBS: Ved tilmelding til landedommere gælder følgende:

• Disse kan kun vælges, hvis hunden er registreret Champion i DDH eller anden anerkendt organisation.
• Det er ikke muligt at tilmelde sig til landedommer på selve dagen.

Alle produkter bestilt via webshoppen – herunder foder og udstillingsgebyrer – bliver ikke sendt, men afhentes til næste planlagte udstilling.

Vi afholder som udgangspunkt 1 udstilling pr. måned, og ordrer vil være klar til afhentning der.

Den gennemsnitlige leveringstid er derfor 2–4 uger fra bestilling.

Du vil modtage en ordrebekræftelse med nærmere info om afhentningssted og tidspunkt.

Du har 14 dages gratis retur og ombytning, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udl￸øber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, du har valgt (dog ikke transport￸ren), får den sidste vare i fysisk besiddelse.

Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, l￸øber fortrydelsesfristen fra, du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transport￸ren), får den sidste vare i fysisk besiddelse.

Hvis fristen udlø￸ber på en helligdag, l￸ørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den f￸ølgende hverdag.

Denne udvidet returret gælder kun for varer, der ikke er taget i brug. Hvis emballagen er brudt, kan varen ikke returneres.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig besked om dette.

Du skal sende din ordre retur til os uden un￸dig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ￸ønsker at fortryde dit kø￸b. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen, medmindre du benytter vores returlabel. (gælder ikke for Grø￸nland og Fæør￸erne). 

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk at få en kvittering for indlevering af pakken.

F￸ølgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Du mister din fortrydelsesret, hvis:

Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Hvis du fortryder dit k￸øb, får du naturligvis det bel￸øb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne k￸øbsbel￸øbet.

Hvis du benytter din returret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som f￸ølge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un￸dig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget besked om din beslutning om at fortryde k￸bet.

Vi gennemf￸ører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder k￸øbet, skal varen sendes til:

Returadressen er:

Den Danske Hundeforening Aps Solsortevej 1, 4250 Fuglebjerg, Danmark

VED RETURNERING HENVISES TIL VORES ONLINE RETUR. HAR DU HANDLET PR. EFTERKRAV ELLER DANSKE NETBANK, BEDES DU OPLYSE DIT REG. OG KONTONUMMER, SÅ VIL BELØBET BLIVE TILBAGEFØRT DERTIL.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn

Adresse

Mobiltelefonnummer

E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos den-danske-hundeforening.com og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren for den-danske-hundeforening.com samt vores kundeservice har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.den-danske-hundeforening.com er ejer.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.den-danske-hundeforening.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand.

Som kunde hos den-danske-hundeforening.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til den-danske-hundeforening.com.

Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger. Såfremt du indtaster din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer, accepterer du, at vi kan kontakte dig per e-mail eller SMS med informationer om din ordre. Bemærk, at du accepterer vores persondatapolitik (“behandling af dine data”), når du benytter denne hjemmeside, herunder vores brug af cookies.

Du kan kun deltage i konkurrencen en gang per trækning. Konkurrencen er ikke kø￸bsbetinget. Du er med i lodtrækningen om præmierne, når du deltager i den pågældende konkurrence enten per e-mail eller på Facebook og/eller har svaret rigtigt på sp￸ørgsmålene. Ved mistanke om snyd har vi ret til at udelukke deltagere af lodtrækningen.

Hvis du vinder

Vinderne af konkurrencen får direkte besked per e-mail, og navnene offentliggø￸res på Facebook eller i vores nyhedsbreve. Ved at deltage i konkurrencen accepterer du samtidigt denne offentligg￸ørelse. Vinderne modtager deres præmie i l￸øbet af ca. 14 dage. Præmierne kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer.

Øvrige ting

Deltager du i konkurrencen, skal du huske at opgive alle de personlige oplysninger, der er angivet ved konkurrencen, så vi kan sende dig eventuelle præmier. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tryk- og tastefejl. Vi forbeholder os ret til med ￸øjeblikkelig virkning at ændre gevinsterne i en konkurrence eller helt afbryde konkurrencen.

Ansatte hos os samt beboere af disses husstande må ikke deltage i konkurrencen. Hvis du har sp￸ørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du kan finde vores kontaktoplysninger her.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid”, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder, efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Du skal registrere din reklamation på vores hjemmeside under “Returnering”.

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse. Du kan printe en returlabel under ”Returnering” på hjemmesiden.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Vælg derfor en af de årsagskoder, du bliver præsenteret for.

Returadressen er:

Den Danske Hundeforening

Solsortevej 1

4250 Fuglebjerg, Danmark

Al handel på denne hjemmeside foregår på dansk. Du kan finde informationer om dine tidligere ordrer ved at logge ind på din profil (se ø￸verst på websitet).

Alle kan handle hos os. Du skal dog være fyldt 18 år for at indgå en kreditkø￸bsaftale.

Når du tegner abonnement/betaler med kreditaftale, skal du indtaste f￸ødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år.

En aftale kan altid let annulleres af en forældre, hvis det skulle vise sig, at aftalen er blevet indgået af et barn eller ung under 18 år.

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Formand. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Carl Jacobsens vej 35

2500 Valby

Telefon 41 71 50 00

eller læs mere om dine klagemuligheder på: http://www.kfst.dk eller på http://ec.europa.eu

Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du få svar på det meste ved at klikke på kundeservice øverst på denne side. Du er også velkommen til at kontakte vores formand. Vi beder dig have dit ordrenummer klar.

Mandag – fredag: 10.00 – 17.00

Lørdag: 10.00 – 14.00